Ostoskori

YLEISIÄ KYSYMYKSIÄ

 
4-8 päivän toimitusaika
Kotitomitus

09 3157 9230

 

  

   Svensk Digital handel  

DIBS - Payments made easy

Peruuta ostos

Haluatko peruuttaa Linealta tekemäsi ostoksen? Täältä voit lukea, miten peruutusoikeus ja 30 päivän palautusoikeus toimivat, miten rekisteröit peruutusilmoituksen ja mitä tapahtuu sen lähettämisen jälkeen.

Rekisteröi peruutusilmoituksesi

Linealla sinulla on 30 päivän palautusoikeus siitä päivästä alkaen, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Jos haluat peruuttaa ostoksesi, voit rekisteröidä peruutusilmoituksen helposti lomakkeemme kautta.

Haluatko pysäyttää juuri tekemäsi tilauksen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, mieluiten puhelimitse, jos haluat yrittää pysäyttää tilauksen ennen sen lähettämistä. Teemme aina parhaamme auttaaksemme sinua, mutta pidätämme oikeuden siihen, että tilausta on jo voitu alkaa kerätä, pakata tai lähettää, jolloin sitä ei aina voida pysäyttää.
Pidä mielellään nämä tiedot valmiina:
Ostossa käytetty sähköpostiosoite ja tilausnumerosi. Tilausnumeron löydät tilausvahvistuksesta tai laskusta/lähetyslistasta.
Rekisteröi peruutusilmoitus


Näin se toimii

1
Rekisteröi peruutusilmoituksesi Täytä lomakkeeseen sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi, jotta voimme yhdistää peruutusilmoituksen oikeaan tilaukseen.
2
Käsittelemme ilmoituksesi Kun olet lähettänyt lomakkeen, peruutusilmoituksesi rekisteröidään meille. Asiakaspalvelumme käsittelee asian ja palaa sinulle vastauksen kanssa heti, kun käsittely on valmis.
3
Saat tiedon seuraavista vaiheista Saat meiltä viestin, jossa kerromme, miten etenet. Odota mielellään asiakaspalvelun ohjeita ennen kuin lähetät tuotteet takaisin.
4
Palauta ohjeiden mukaisesti Voit yleensä käyttää paketissa mukana tullutta palautustarraa. Palautuskulu lisätään – ajankohtainen hinta näkyy tarrassa tai tilauksen mukana tulleissa tiedoissa.
5
Lähetätkö palautuksen itse? Jos päätät lähettää palautuksen itse, käytä alla olevaa palautusosoitettamme. Lähetä aina seurattavana lähetyksenä äläkä lähetä postiennakolla.
AMA Group c/o Axla-Logistics
Sulankaari 2
04320 Tuusula

Tärkeää huomioida

Palautusoikeus ja peruutusoikeus ovat voimassa ostoehtojemme mukaisesti. Palautettavien tuotteiden tulee olla olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Tuotteissa, jotka valmistetaan tai mukautetaan asiakkaan toiveiden mukaan, esimerkiksi tietyissä metritavaroissa, peruutusoikeus tai palautusoikeus ei aina ole voimassa.

30 päivän palautusoikeus

Sinulla on 30 päivää aikaa peruuttaa ostoksesi siitä päivästä alkaen, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Rekisteröi peruutusilmoituksesi, niin autamme sinua eteenpäin.

Haluatko pysäyttää tilauksesi?

Oletko juuri tehnyt tilauksen ja haluat yrittää peruuttaa sen ennen lähetystä? Ota yhteyttä asiakaspalveluun heti, mieluiten puhelimitse. Jos tilausta on jo alettu käsitellä, emme voi taata, että se voidaan pysäyttää.

Asiakaspalvelu:
09 3157 9230

Haluatko lukea lisää?

Peruutusoikeus ja palautus→ Ostoehdot→ Näin teet palautuksen→

Tarvitsetko apua?

Onko sinulla kysyttävää peruutusilmoituksesta, palautusoikeudesta tai palautuksesta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, autamme mielellämme.

Ota yhteyttä Takaisin asiakaspalveluun